Ofte stilte spørsmål

Du kan enten bestille direkte på vår nettside, eller ta kontakt med vår kundeservice. Du kan nå oss på telefon 7580 3565 eller e-post post@sunn365.no

Å være kunde hos oss skal være enkelt, praktisk og lettvint! Som kunde vil du motta regelmessige forsendelser fra oss – direkte i postkassen din. Du bestemmer også selv når du ønsker å få tilsendt en ekstra forsendelse, utsette neste levering eller stoppe abonnementet.

Du kan når som helst hoppe over en forsendelse, utsette eller stoppe abonnementet ditt. Dersom du ønsker å stoppe ditt abonnement, må du gi beskjed til kundeservice innen angitt frist på faktura. Alle oppsigelser må gjøres via telefon eller e-post. Ta kontakt med kundeservice på tlf 7580 3565 eller post@sunn365.no

Ja, du kan bruke angrerett innen 14 dager etter at du har mottatt velkomstpakken. Dersom du benytter deg av angreretten må forpakningen være uåpnet når den returneres til oss, og du må selv dekke returporto. Det er ikke angrerett på forsendelser etter velkomstpakken. Klikk her for link til angrerettsskjema.

Faktura følger alltid med i esken sammen med produktet. Vi ber deg bruke denne ved innbetaling. Dersom du ønsker avtalegiro, kan du også legge dette inn når du mottar første faktura fra oss. For å unngå høye gebyrer ved for sen betaling, ber vi deg vennligst overholde fristen på faktura. Ved utelatt betaling, vil du bli belastet med den lovfestede påminnelsesavgiften som til enhver tid er gjeldende.

Hvis pakken er urettmessig sendt til deg eller skadet, har du selvfølgelig returrett. Dette er da en reklamasjon. Skulle det oppstå en slik situasjon, ber vi deg ta kontakt med vår kundeservice. De vil være behjelpelige med å finne den beste løsningen for deg.

Sunn 365 er utviklet og produsert i Norge av Pharmatech på Rolvsøy utenfor Fredrikstad. Pharmatech er en av Europas største produsenter av helsekost, legemidler og farmasøytiske produkter. De har et eget laboratorium for internkontroll på MultiLab AS Østfold med 3 ansatte biokjemikere, en farmasøyt og en mikrobiolog. Bedriften har bred kompetanse med over 170 ansatte fordelt på 3 fabrikker.

Hvert produkt er produsert etter de høyeste standarder. Derfor er alle på teamet eksperter på sitt felt med mange års erfaring, som forsikrer produkter av høyeste kvalitet.

Pharmatech er HACCP- og FDA-godkjent, med topp moderne test- og FoU-anlegg som sikrer sluttproduktets kvalitet og innovasjon.

Vi anbefaler alle som går på medisiner til å konferere med enten fastlege eller farmasøyt før bruk. 

Vi setter kunden først! Derfor unngår vi fordyrende mellomledd. I tillegg har vi gjort det enklest mulig for forbruker, som får produktet direkte levert i postkassen. Abonnementet gjør det enkelt, tidsbesparende og ikke minst billigere for kunden.